Agressie en geweld ons vak

Maatwerk trainingen omgaan agressie en geweld

Dagelijks kunt u in kranten, actualiteitenrubrieken en nieuwswebsites berichten lezen en zien over het toenemende geweld jegens dienstverleners die werkzaam zijn in de zorg, onderwijs, overheid, vervoersbedrijven en het bedrijfsleven. En helaas moeten we constateren, dat agressie en geweld jegens dienstverlenend personeel jaarlijks nog steeds toeneemt. Omdat de trainers van Eye 4 Safety over zeer veel kennis en ervaring op het gebied van het omgaan met agressie en geweld beschikken hebben zij Eye 4 Safety training en consultancy in Rijswijk opgericht.

Gespecialiseerde trainers en acteurs agressie en geweld

Dankzij onze meer dan 30 jaar ervaring met het omgaan van agressie en geweld bij de politie zijn wij er in geslaagd om, met veel succes, agressie en geweld trainingen samen te stellen die voor aansprekende resultaten hebben gezorgd. Hierdoor konden wij al snel gekwalificeerde trainers en acteurs in dienst nemen die zich per branche konden specialiseren. Zo beschikken wij inmiddels over gespecialiseerde trainers en acteurs voor de branches: zorg, onderwijs, overheid en binnen het MKB bedrijfsleven. Tijdens de herkenbare maatwerk trainingen, die gebaseerd zijn op de dagelijkse praktijk, leren zij u hoe om te gaan met agressie en geweld middels diverse de-escalerende technieken, zowel verbaal als fysiek.

Agressie en geweld medewerkers publieke functie

Onze ervaren trainers leggen de focus op het vroegtijdig herkennen en signaleren van agressie en geweld. Zeker voor mensen die werkzaam zijn in publieke functies, is het belangrijk om de eerste signalen van agressie en geweld vroegtijdig te kunnen herkennen, door hier adequaat middels gesprekstechnieken op in te kunnen spelen. Echter soms werken gesprekstechnieken niet meer. Het is belangrijk dat u dan weet wat u wel en niet mag als burger. Wat zijn uw burgerrechten en burgerplichten en hoe zet u deze effectief in tegen een agressor. Zorg dat u deze emoties de baas bent en krijg bij Eye 4 Safety handvatten om effectief te kunnen reageren op agressie.

Agressie en geweld tegen conducteurs, machinisten en buschauffeurs

Agressie en geweld tegen conducteurs, machinisten, trambestuurders en buschauffeurs loopt de spuigaten uit. Dat geldt zelfs voor ziekenhuispersoneel. De trainers van Eyes 4 Safety zijn er van overtuigd, dat zij een passende oplossing kunnen bieden waar uw mensen baat bij hebben. Tijdens de agressie en geweld trainingen leren wij uw medewerkers:

  • Herkennen met welk soort agressie uw medewerkers te maken hebben;
  • Communiceren in agressieve gesprekken;
  • Focus en controle over eigen emoties;
  • Effectieve gesprekstechnieken die toewerken naar een oplossing;
  • Bewust worden van eigen houding in gesprekken;
  • Fysiek weerbaar te worden.

Thema’s die tijdens de agressie en geweld training aan bod komen zijn:

  • Het ontstaan van agressie;
  • Observeren en waarnemen;
  • Reactietijd en reactieafstand;
  • Valkuilen bij het observeren;
  • Burgerbevoegdheden;
  • Gesprekstechnieken;
  • Groepsdynamica;
  • Vormen van agressie;
  • Omgaan met jeugd(groepen)
  • Werken met en het herkennen van verschillende zones.

Voor meer informatie over maatwerk agressie en geweldtrainingen in Rijswijk raadpleegt u de rubriek contact.

Eye 4 Safety verzorgt ook de volgende trainingen:

  • Overvaltraining
  • Agressietraining
  • Inbraakpreventie
  • Weerbaarheidstraining
  • Winkeldiefstalpreventie
  • BHV training & certificering
  • Burgerrechten en burgerplichten
  • EHBO / AED training & certificering